Política de Eliminación de Datos
Última actualización: 18 de noviembre de 2025
Cómo Solicitar la Eliminación de Datos
Si deseas eliminar tus datos personales de nuestra plataforma, puedes hacerlo en cualquier momento contactándonos en support@automateed.com.
Qué Datos Eliminamos
Al solicitar la eliminación de datos, eliminaremos:
- Tu información de cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
- Todo el contenido generado (libros electrónicos, imágenes, texto)
- Datos de uso y preferencias
- Información de facturación (sujeto a requisitos legales de retención)
Plazo
Procesamos las solicitudes de eliminación de datos dentro de 30 días. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez completada la eliminación.
Excepciones
Es posible que conservemos ciertos datos cuando sea legalmente requerido, como:
- Registros de transacciones para cumplimiento fiscal (según lo requiera la ley)
- Datos necesarios para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos
- Datos anonimizados utilizados para análisis agregado
Contacto
Para preguntas sobre nuestra política de eliminación de datos, contáctanos en privacy@automateed.com.